如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長
閱讀:456 發(fā)布時間:2015-07-11 08:59:12
怎樣才能算一名優(yōu)秀的護(hù)士長呢,?這個問題對于一名我這樣的年輕護(hù)士長來說的確值得認(rèn)真的思考和理解,。幸運的是在2015年6月12日,我院邀請了香港醫(yī)管局培訓(xùn)部主任紅彩英老師來吉講課, 正是洪老師深入淺出,、生動有趣、意義深刻的講解,,讓我對如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長有了新的認(rèn)識,,也給了自己一個重新的定位和努力的方向。
護(hù)士長是醫(yī)院的基層管理者,、組織者,、指揮者和實踐者。其自身素質(zhì)的高低和管理水平直接影響到醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,在醫(yī)院的護(hù)理工作中,起著舉足輕重的作用,。正因如此,,洪老師所講的有效溝通、以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、病區(qū)管理新思維及人性化的管理就顯得至關(guān)重要,。
首先從為患者服務(wù)角度來講:
護(hù)士長要加強自身素質(zhì)。除了要具備積極向上,、開拓進(jìn)取,、樂于奉獻(xiàn)的精神外,還要具備豐富的護(hù)理知識和臨床護(hù)理經(jīng)驗,解決工作中的復(fù)雜疑難問題,。重視團隊的力量,,帶領(lǐng)整個科室上下一心。指導(dǎo)護(hù)士牢記“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,,用親切的態(tài)度,、殷勤的招待、專業(yè)的操守道德,,能夠真正做到與患者將心比心,,易地而處。重視患者的感受,,讓患者在細(xì)微處感受到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。并能通過有效的溝通,,患者的滿意,進(jìn)一步提升整個團隊的護(hù)理服務(wù)水平,,樹立醫(yī)院及科室的品牌形象,。
其次從管理護(hù)士角度來講:
一名合格的護(hù)士長要想管理好自己的病區(qū),不僅個人要完善自身的形象,,加強自己的工作能力,,更要滿懷信心,以積極的心態(tài)面對挫折與困難,以樂觀的情緒感染、帶動身邊的人,善于從繁瑣的工作中尋找快樂與欣慰,。用自身素質(zhì)和現(xiàn)實行為形成的影響力,,在護(hù)士中樹立起較高的威信,增強自身的號召力和凝聚力,改變她們的不良行為。同時在日常生活中要多關(guān)心護(hù)士,為她們創(chuàng)造一個和諧寬松的人際環(huán)境以及良好的工作氛圍,解決她們的后顧之憂, 讓她們從內(nèi)心把你當(dāng)做知心人,才能更好的為科室的護(hù)理工作而努力,,只有科室的管理處處體現(xiàn)人性化,,才能把科室打造成一個有活力、有朝氣的團隊,。
總之,隨著社會的不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)模式的不斷改進(jìn),對護(hù)理人員也提出了更高的要求,。做為一個新時期的護(hù)士長, 不僅要具有高度的責(zé)任感、豐富的護(hù)理知識和過硬的護(hù)理操作技術(shù),還要樹立超前的護(hù)理管理理念,具有不斷開拓創(chuàng)新和勇于探索的精神,,全力踐行“您走進(jìn)我們醫(yī)院,,我們走進(jìn)您心中”的服務(wù)宗旨,為患者提供全程,、優(yōu)質(zhì),、人性化的護(hù)理服務(wù)。