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從服務(wù)著手提質(zhì)量 讓百姓滿意看實(shí)效
閱讀:365 發(fā)布時(shí)間：2018-08-08 09:10:00
從服務(wù)著手提質(zhì)量 讓百姓滿意看實(shí)效
----記吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院婦產(chǎn)科
----記吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院婦產(chǎn)科
在吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有一個(gè)科室,，科室內(nèi)充滿了輕聲細(xì)語和溫暖的關(guān)注……她們總是笑對每一位患者和新手媽媽,，她們就是婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員。如今,，在開通了多年的孕產(chǎn)婦課程后,，婦產(chǎn)科再一次創(chuàng)新課程形式和內(nèi)容，從服務(wù)上下功夫,，為江城孕媽媽送去方便,，而婦產(chǎn)科也通過中醫(yī)藥特色療法、微創(chuàng)手術(shù)等方法,，為更多患者送去福音,。
·服務(wù)至上 質(zhì)量第一
隨著國家二胎政策的放開，在我市,，很多醫(yī)院和保健站都紛紛開啟了針對孕婦的課程培訓(xùn),，還有一些瑜伽班也專為寶媽們開辦了孕婦瑜伽課，受到了不少寶媽的青睞,。但是,，怎樣更加科學(xué)有效的成為一個(gè)合格的寶媽,，在媽媽們心中還有很多疑問和不解的,。
針對這一情況，我院婦產(chǎn)科重視起孕產(chǎn)期的管理工作,，開辦了具有中醫(yī)藥特色的孕婦服務(wù)課程培訓(xùn)班,。與以往的培訓(xùn)班不同，培訓(xùn)班在內(nèi)容和形式上都做了更進(jìn)一步的創(chuàng)新,。從形式上,，我院婦產(chǎn)科一改以往大課程讓孕婦疲憊、勞累,、依從性較差的弱點(diǎn),，將大課程拆分為每周兩節(jié)，貼近孕婦需求,。特別是周末開課,，更是讓一些還在堅(jiān)持上班的寶媽能夠有充分的時(shí)間。從內(nèi)容上,，婦產(chǎn)科在依據(jù)我院中醫(yī)藥特色的基礎(chǔ)上,，貼心了解孕婦需要的內(nèi)容,。為孕婦發(fā)放問卷調(diào)查，了解他們最想知道什么,、最應(yīng)該知道什么,，然后統(tǒng)一整理，選擇合適的專業(yè)老師授課,，受到了廣大孕婦的歡迎,。由于在孕產(chǎn)期，營養(yǎng)的調(diào)節(jié)很重要,，孕婦糖尿病也呈高發(fā)態(tài)勢,，于是，婦產(chǎn)科在理論課上講述怎么吃更加康,、怎么做更營養(yǎng)后,，又添加了特別的運(yùn)動(dòng)課，在瑜伽運(yùn)動(dòng)動(dòng)作基礎(chǔ)上,，專業(yè)醫(yī)生指導(dǎo)運(yùn)動(dòng),，孕媽媽更加放心。
在講授課程過程中,，婦產(chǎn)科發(fā)現(xiàn),，很多孕婦家人并沒有照顧孕婦的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此,，他們適時(shí)增加了對嬰兒和產(chǎn)婦的課程培訓(xùn),，還特別設(shè)置了男性體驗(yàn)課，讓寶爸爸也了解孕婦的辛苦,。在我院婦產(chǎn)科上課的寶媽,，如今已經(jīng)把這樣的課程推薦給了更多人，婦產(chǎn)科表示,，他們?yōu)槊恳晃辉袐D提供的課程都是免費(fèi)的,，就是希望通過服務(wù)提升質(zhì)量，讓百姓能真正受益,。
在以往的產(chǎn)婦住院電話隨訪,，進(jìn)行延續(xù)護(hù)理的措施，建立檔案,，電話隨訪,、家庭隨訪的基礎(chǔ)上，婦產(chǎn)科還為孕婦及時(shí)解答內(nèi)心疑惑,，大大增進(jìn)了孕婦的產(chǎn)后系統(tǒng)管理,，受到了孕婦們的一致好評(píng)。
·技術(shù)一流 百姓稱贊
服務(wù)好了,，質(zhì)量就上來了,；質(zhì)量好了,，患者的滿意度就提高了。在為孕婦提供服務(wù)的同時(shí),，婦產(chǎn)科讓最具特色的中醫(yī)藥更為廣泛應(yīng)用,，治療痛經(jīng)、更年輕綜合征,、外陰白斑等病,，在我市已經(jīng)享有很高的知名度。
針對患有慢性病的外陰白斑的患者來說,，一般因?yàn)椴“l(fā)過程中奇癢無比,，很多辦法都沒有良好的治療效果，并且長時(shí)間患病還會(huì)造成外陰萎縮,、影響尿道,，造成排尿困難、惡變,、外陰增生甚至外陰癌等功能性的問題,。面對這一情況，我院婦產(chǎn)科想到了中西醫(yī)結(jié)合治療,，通過針灸,、按摩注射，幫助輕度,、中度患者實(shí)現(xiàn)治療效果,。而對于患病長達(dá)20-30年的患者，婦產(chǎn)科則幫助患者治療到接近正常皮膚顏色,，直到患者不再癢,、皮膚顏色恢復(fù)正常。中西醫(yī)結(jié)合的方法治療讓外陰白斑不再讓人困擾,，也成為我市首屈一指的療法,。這在我市，也是唯一一家開展的,，其療法和中醫(yī)藥效果都特別好。前一段時(shí)間,，婦產(chǎn)科就接收了一名外陰白斑較為嚴(yán)重的情況的患者,，在短暫的治療后，患者的病情有了較為明顯的改觀,，患者自己都表示難以置信,。
另外，婦產(chǎn)科科室對于婦科疾病開展了多項(xiàng)微創(chuàng)手術(shù),、3d腹腔鏡的手術(shù),，對婦科腫瘤有很好的治療效果,。
婦產(chǎn)科通過進(jìn)行微創(chuàng)陰式手術(shù)，通過陰式子宮肌瘤合除的方式,，讓患者實(shí)現(xiàn)了下床早,、微創(chuàng)、又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的愿望,。在此基礎(chǔ)上,，科主任范麗梅帶領(lǐng)婦產(chǎn)科樹立了微創(chuàng)理念，讓陰式手術(shù)減少以往的手術(shù)對腹腔干擾,，加強(qiáng)恢復(fù)的速度,。同時(shí)，利用3D腹腔鏡手術(shù)時(shí)間短,，解刨清晰的優(yōu)點(diǎn),。在腹腔鏡下，實(shí)現(xiàn)了全子宮切除術(shù),、肌瘤剔除術(shù),、卵巢囊腫剝除術(shù)等。
另外,，經(jīng)過臨床實(shí)踐,，科室主任范麗梅對于子宮異常出血患者，采取特殊的子宮內(nèi)膜切除方法,。只需要90秒,，就能徹底解決子宮異常出血問題，為年輕女性保留器官,。對于宮頸疾病治療,，采用陰道鏡的方法，省內(nèi),、市內(nèi)最先開展,。婦產(chǎn)科針對子宮內(nèi)膜癌、卵巢癌,、宮頸癌,，都正在向微創(chuàng)手術(shù)上靠近。
目前,，婦產(chǎn)科還將目光瞄準(zhǔn)了產(chǎn)婦或者中年女性的盆底功能障礙的問題,。盆底功能障礙，就是盆底肌肉的松弛引發(fā)的漏尿等情況,，有的是因?yàn)榕援a(chǎn)后的盆底肌肉松弛,，有的則和內(nèi)分泌失調(diào)有很大關(guān)系。我院婦產(chǎn)科目前主要利用中藥,、手法按摩,，延緩松弛,，接下來，他們正在引進(jìn)專門治療盆底功能障礙的儀器,，屆時(shí),，可通過配合中醫(yī)藥手法，達(dá)到更好的治療效果,。
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設(shè)
備
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院
環(huán)
境
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