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如何做好一名導(dǎo)診護(hù)士
閱讀:341 發(fā)布時間：2015-08-15 07:59:34
作為一名導(dǎo)診護(hù)士,，每天我都帶著一份驕傲去工作,，因為我知道這個崗位的重要性,。身為醫(yī)院最前沿的崗位,，最先接觸患者的站臺，這就是我驕傲的所在,，因為我們的一言一行,、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任感直接代表著醫(yī)院給患者留下的態(tài)度,，在這個敏感的崗位上,，最重要的就是給患者提供方便服務(wù)。
首先,，要為患者服務(wù)好,，必須對醫(yī)院的環(huán)境以及相關(guān)事宜了如指掌，這個時候?qū)г\就是一個百變的角色,，患者來就診時，我們就是接待員,，患者來咨詢時我們就是解答員,，患者行動不便時，我們就是陪檢員,，對科室不滿意時,，我們就是協(xié)調(diào)員，必須學(xué)會各個角色的相互轉(zhuǎn)換,，從而給患者帶去最滿意的服務(wù)于需求,。
面對形形色色素質(zhì)不一的患者，要學(xué)會變通,，及其巧妙地溝通形式,，讓患者達(dá)到滿意最大化的技巧就是互換身份、換位思考,，想病人所想,，急病人所急,，給予準(zhǔn)確正確的分檢。我相信這樣的服務(wù)患者的心理一定是滿意的,，只要是發(fā)自內(nèi)心的,，即使一個微笑也會帶給患者感動。
總之,，導(dǎo)診看似是一個輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診并不容易，不但要注重儀表端莊,，還要時時刻刻保持積極的情緒,，懂一定的溝通技巧及常規(guī)的醫(yī)學(xué)知識。最重要的是擁有一顆寬容的心,，全心全意投入到工作中的態(tài)度,，每天在表揚與批評中改進(jìn)自己，為患者帶去最滿意的服務(wù),。
導(dǎo)診：王穎
首先,，要為患者服務(wù)好,，必須對醫(yī)院的環(huán)境以及相關(guān)事宜了如指掌，這個時候?qū)г\就是一個百變的角色,，患者來就診時，我們就是接待員,，患者來咨詢時我們就是解答員,，患者行動不便時，我們就是陪檢員,，對科室不滿意時,，我們就是協(xié)調(diào)員，必須學(xué)會各個角色的相互轉(zhuǎn)換,，從而給患者帶去最滿意的服務(wù)于需求,。
面對形形色色素質(zhì)不一的患者，要學(xué)會變通,，及其巧妙地溝通形式,，讓患者達(dá)到滿意最大化的技巧就是互換身份、換位思考,，想病人所想,，急病人所急,，給予準(zhǔn)確正確的分檢。我相信這樣的服務(wù)患者的心理一定是滿意的,，只要是發(fā)自內(nèi)心的,，即使一個微笑也會帶給患者感動。
總之,，導(dǎo)診看似是一個輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診并不容易，不但要注重儀表端莊,，還要時時刻刻保持積極的情緒,，懂一定的溝通技巧及常規(guī)的醫(yī)學(xué)知識。最重要的是擁有一顆寬容的心,，全心全意投入到工作中的態(tài)度,，每天在表揚與批評中改進(jìn)自己，為患者帶去最滿意的服務(wù),。
導(dǎo)診：王穎
儀
器
設(shè)
備
器
設(shè)
備
醫(yī)
院
環(huán)
境
院
環(huán)
境
